1. Voditelj obrade
Vodovod Majstor j.d.o.o., Krešimirova ulica 42, 51000 Rijeka, OIB: 48271635094. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].
2. Koje podatke prikupljamo
Ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu, adresu intervencije ili dostave, OIB (samo za R1 račun), podatke o narudžbi i plaćanju te sadržaj vaših upita.
Tehničke podatke o posjetu: IP adresu, vrstu preglednika, uređaj i podatke iz kolačića, u skladu s Politikom kolačića.
3. Svrha i pravna osnova obrade
Izvršenje ugovora i odgovor na upit (čl. 6. st. 1. b GDPR), ispunjavanje zakonskih obveza poput izdavanja računa (čl. 6. st. 1. c), legitimni interes za sigurnost internetske stranice (čl. 6. st. 1. f) te vaša privola za analitičke i marketinške kolačiće (čl. 6. st. 1. a).
4. Primatelji podataka
Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za pružanje usluge: dostavnim službama, pružateljima usluga plaćanja, knjigovodstvenom servisu i pružatelju usluge smještaja stranice. Uz vašu privolu koristimo usluge Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).
5. Prijenos izvan EU
Pri korištenju Googleovih usluga podaci se mogu prenijeti u SAD na temelju Okvira za privatnost podataka EU–SAD i standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
6. Rok čuvanja
Račune i povezanu dokumentaciju čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Upite koji nisu rezultirali ugovorom brišemo nakon 12 mjeseci. Podaci iz kolačića čuvaju se prema rokovima navedenima u Politici kolačića.
7. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade.
Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
8. Sigurnost
Stranica koristi SSL enkripciju. Podacima pristupaju samo ovlašteni zaposlenici koji su obvezani na povjerljivost.